作為河北省保險代理行業的龍頭企業,近期,美聯盛航保險代理有限公司開展了春運客服活動。

為了為落實河北保監局有關要求,給政府分憂,給客戶溫暖,美聯盛航保險代理有限公司于212日召開全司視頻會議,安排部署春運客服活動。

會議要求,春節期間(21625日,共10天),公司成立以董事長劉景琛為組長,各省分公司總經理為副組長,各地市督導平臺負責人為組員的春運客服活動小組。

會議同時要求,各營業部做好快速理賠、快速到現場慰問客戶、快速到醫院看望傷員(發生傷亡,要快速到家)的三個“快速”工作,以及跟進保險公司、跟進修理廠、跟進醫院、跟進客戶賬戶打款的“四個跟進”工作。

會議強調,活動期間,各地市需安排高管人員為本機構值班領導。各工作人員須全天24小時值守,按照公司的制定的快速理賠流程,特事特辦,做好客戶服務工作及保險公司協調,提升美聯盛航保險代理有限公司及合作專業公司形象。

“惠澤客戶”是美聯盛航不變的企業服務宗旨,美聯盛航將最大限度地為客戶提供優質服務,為合作伙伴提升品牌美譽度。

美聯盛航開展春運客服活動

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